インターネット附随サービス業のコールセンターオペレーター
おすすめポイント
ＩＴヘルプデスクやテクニカルサポート領域の以下業務をお任せいたします。・システムやサービスの導入支援、品質保証
・システムやサービスの問い合わせ対応
・システムログや障害ログの分析、問題切り分け
・クライアントへの報告業務・品質改善に関わるクライアント折衝など
※変更の範囲：会社の定める業務 ※出張あり（当社拠点やクライアント企業への出張等）
2025年02月02日更新｜お仕事No.39010-27835141
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務地 | 群馬県高崎市栄町４－１１ 原地所第２ビル２階 |
| 給与 | 月給 292,000円～427,000円 |
| 賞与 | 賞与制度 あり（前年度実績 あり） 賞与回数 2回 賞与月数 計 1ヶ月分（前年度実績） |
| 仕事内容 | ＩＴヘルプデスクやテクニカルサポート領域の以下業務をお任せいたします。 ・システムやサービスの導入支援、品質保証 ・システムやサービスの問い合わせ対応 ・システムログや障害ログの分析、問題切り分け ・クライアントへの報告業務・品質改善に関わるクライアント折衝など ※変更の範囲：会社の定める業務 ※出張あり（当社拠点やクライアント企業への出張等） 契約期間：期間の定め無し |
| 必須スキル | 必須ＩＴ領域でのいずれかのご経験（１年以上） ・ＩＴヘルプデスクやＩＴテクニカルサポートのご経験 ・導入支援／運用／監視プロジェクト等でのご経験 |
| 必要な資格 | 不問 |
| 勤務時間 |
9時00分～18時00分 ※※勤務時間はプロジェクトによって変更となる可能性があります。 休憩時間：60分 時間外労働時間：あり 時間外月平均時間：月平均20時間 36協定における特別条項有無：あり |
| 待遇 |
固定残業代：あり （40,000円～102,000円） その他の手当等：※基本給は経験等により決定します。 ※賃金ｃ欄に記載された固定残業時間数は固定残業代の積算根拠となるもので、実際の時間外労働の見込みや実績を示すものではありません。 通勤手当：月額 20,000円 加入保険：雇用 労災 健康 厚生 受動喫煙対策：あり（屋内禁煙） |
| 休日・休暇 | 休日：土日祝日その他 週休二日：毎 週 その他：※案件により変動の可能性有 年間休日数：123日 |
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企業情報
| 勤務先企業名 | （株）ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ |
|---|---|
| 勤務先企業所在地 | 高知県高知市駅前町１－８ 第７駅前観光ビル |
| 企業概要・企業特長 | ・カスタマーサポート事業 ・ＩＴアウトソーシング事業 ・地域活性化事業 |
| 企業の強み | 「ひとりひとりの声を起点に顧客と地域の課題を解決する」 ＳＨＩＦＴＰＬＵＳは高知県に本社を構えるＩＴ企業です。 成長意欲があり、チャレンジ精神のある方を歓迎します！ |
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